Adatvédelmi Irányelvek
Utolsó frissítés: 2026. február 27.
1. Bevezetés
A Xaznavelo.Eu Kft. (székhely: 1052 Budapest, Deák Ferenc utca 12., adószám: 12345678-2-41) elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Jelen adatvédelmi irányelv részletezi, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait.
Adatkezelési gyakorlatunk megfelel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR - 2016/679 EU rendelet) és a vonatkozó magyar jogszabályoknak, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek.
2. Az Adatkezelő Adatai
Cégnév: Xaznavelo.Eu Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Deák Ferenc utca 12.
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 8 394 8294
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
3. Kezelt Személyes Adatok
Weboldal használata és rendelés során az alábbi személyes adatokat gyűjtjük:
- Név: A rendelés feldolgozásához és szállításhoz
- Telefonszám: Kapcsolattartáshoz és rendelés megerősítéséhez
- E-mail cím: Rendelés visszaigazolásához és kommunikációhoz
- Szállítási cím: A termék kézbesítéséhez
- Rendelési információk: Termék, mennyiség, összeg
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz információk (sütik révén)
4. Adatkezelés Célja és Jogalapja
4.1. Rendelés feldolgozása
Cél: A rendelés teljesítése, termék kiszállítása, számla kiállítása
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
4.2. Ügyfélszolgálat
Cél: Kérdések megválaszolása, panaszkezelés, ügyféltámogatás
Jogalap: Szerződés teljesítése és jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pont)
4.3. Jogi kötelezettségek teljesítése
Cél: Számviteli és adózási előírások teljesítése
Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)
4.4. Marketing kommunikáció (hozzájárulás alapján)
Cél: Hírlevelek, ajánlatok küldése
Jogalap: Önkéntes hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
5. Adattárolás Időtartama
- Rendelési adatok: 8 év (számviteli törvény alapján)
- Marketing hozzájárulás: Visszavonásig vagy 5 év
- Ügyféltámogatási kommunikáció: 3 év
- Süti adatok: 12 hónap
6. Adatok Továbbítása
Személyes adatait az alábbi esetekben és címzettek felé továbbíthatjuk:
- Futárszolgálatok: A termék kiszállítása céljából (név, telefonszám, szállítási cím)
- Számviteli szolgáltatók: Számlázási és adózási kötelezettségek teljesítéséhez
- Tárhelyszolgáltató: Weboldal üzemeltetéséhez és adatok tárolásához
- Hatóságok: Jogi kötelezettség teljesítése esetén (adóhatóság, rendőrség stb.)
Minden adatfeldolgozó esetében szerződésben rögzítjük a GDPR követelményeinek való megfelelést.
7. Az Ön Jogai
A GDPR alapján Ön az alábbi jogokkal rendelkezik:
7.1. Hozzáférési jog
Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy személyes adatai kezelés alatt állnak-e, és ha igen, milyen adatokat kezelünk Önről.
7.2. Helyesbítéshez való jog
Kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését vagy hiányos adatainak kiegészítését.
7.3. Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog")
Kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelésnek már nincs jogalapja vagy az adatok tovább nem szükségesek.
7.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog
Kérheti adatai kezelésének korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát vagy jogszerűségét.
7.5. Adathordozhatósághoz való jog
Jogosult személyes adatait strukturált, széles körben használt formátumban megkapni és másik adatkezelőhöz továbbítani.
7.6. Tiltakozáshoz való jog
Jogosult tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, beleértve a profilalkotást is.
7.7. Hozzájárulás visszavonásához való jog
Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, bármikor visszavonhatja azt, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
8. Jogok Gyakorlása
Jogainak gyakorlása érdekében az alábbi elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot:
Kérését legkésőbb 30 napon belül teljesítjük. Amennyiben ez bonyolultabb ügy miatt nem lehetséges, tájékoztatjuk a késedelem okairól.
9. Adatbiztonság
Megteszünk minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést személyes adatainak védelme érdekében:
- SSL/TLS titkosítás használata az adatátvitel során
- Rendszeres biztonsági másolatok készítése
- Korlátozott hozzáférés a személyes adatokhoz
- Munkatársaink képzése az adatvédelmi előírásokról
- Szerverinfrastruktúra védelme tűzfallal és víruskeresővel
- Jelszóvédelem és hozzáférés-naplózás
10. Sütik (Cookies)
Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása és a weboldal működésének biztosítása érdekében. További információkat a Cookie Szabályzatunkban talál.
11. Panasztételi Jog
Amennyiben úgy érzi, hogy adatai kezelése nem felel meg a GDPR előírásainak, jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.naih.hu
12. Kiskorúak Adatainak Védelme
Termékeink és szolgáltatásaink 18 év feletti személyek számára készültek. Tudatosan nem gyűjtünk 18 év alatti személyektől adatokat. Ha tudomásunkra jut, hogy 18 év alatti személytől kaptunk adatokat, azonnal töröljük azokat.
13. Adatvédelmi Irányelvek Módosítása
Fenntartjuk a jogot jelen adatvédelmi irányelvek módosítására. Minden lényeges változásról előzetesen tájékoztatjuk felhasználóinkat e-mailben vagy weboldalunkon keresztül.
A módosított verzió hatálybalépésének dátumát az oldal tetején jelezzük.
14. Kapcsolatfelvétel
Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
Xaznavelo.Eu Kft.
1052 Budapest, Deák Ferenc utca 12.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 8 394 8294
Utolsó módosítás: 2026. február 27.
Hatályos: 2026. február 27-től